Numéros d’urgence internationaux : qui appeler ?

Partir en vacances, que ce soit en France ou à l’étranger, est généralement synonyme de détente et de découverte. Mais un accident peut malheureusement survenir à tout moment, et savoir comment réagir est essentiel pour garantir une prise en charge rapide et efficace. Que vous soyez victime ou témoin d’un accident, il est important de connaître les bons numéros à contacter selon le pays dans lequel vous vous trouvez. Qui faut-il appeler en cas d’urgence à l’étranger ? Et en France ? Voici ce qu’il faut savoir.

 En France les numéros d’appels d’urgence permettent de joindre gratuitement les secours 24h/24 et 7j/7, que vous soyez en France métropolitaine ou depuis les départements d’Outre-mer.

Le 15 : le SAMU pour une assistance médicale rapide, ce numéro d’urgence permet d’obtenir l’intervention d’une équipe médicale.

Le 17 : police secours que vous pouvez joindre pour signaler une infraction à laquelle vous assistez comme un cambriolage ou encore un accident de la route.

Le 18 : les pompiers interviennent rapidement en cas d’incendie, d’accident de la route, d’accident corporel…

En cas d’accident dans un pays de l’union européenne, il faut composer le numéro d’urgence européen, le 112. Ce numéro entièrement gratuit, depuis un téléphone fixe ou portable, prend le relai pour vous mettre en relation avec les services d’urgence locaux 24h/24 et 7j/7. Ce numéro d’urgence permet de signaler une situation nécessitant l’intervention immédiate du SAMU (urgence médicale), de la police (infraction) ou des pompiers (péril, accident).

Les pays concernés sont ceux de l’Union européenne tels que l’Allemagne, Autriche, Belgique, Bulgarie, Chypre, Croatie, Danemark, Espagne, Estonie, Finlande, France, Grèce, Hongrie, Irlande, Italie, Lettonie, Lituanie, Luxembourg, Malte, Pays-Bas, Pologne, Portugal, République Tchèque, Roumanie, Slovaquie, Slovénie, Suède.

Si vous avez contracté une assurance voyage, appelez le numéro d’assistance figurant sur votre carte d’assurance voyage.

Ce service, disponible 24h/24 – 7j/7 vous aide à :

• Trouver un hôpital ou médecin,
• Organiser votre transport médical,
• Gérer les frais.

Pensez à vérifier les dimensions et le poids exacts sur le site de votre compagnie, pas seulement les normes IATA.

N’hésitez pas à tester votre bagage avant l’embarquement, dans les gabarits qui se trouvent à l’aéroport : il y en a un à chaque guichet.

L’idéal étant d’investir dans une valise cabine homologuée avec des dimensions standards.