Catégorie : Astuces et conseils pour vos voyages

De nombreux sites Internet proposent tout au long de l’année des voyages aux conditions particulièrement attractives, et à portée de clic du premier visiteur. Qu’il s’agisse de séjours tout compris dans des « resorts » luxueux, de prix cassés pour un week-end d’escapade dans une capitale européenne ou d’un road trip en Amérique du Sud, la consultation des portails du web est bien souvent le premier réflexe du futur vacancier. Dès lors, il est tentant de réserver soi-même et de se passer entièrement des services d’un intermédiaire.

Pourtant, les avantages d’une réservation en agence de voyage peuvent faire toute la différence, aujourd’hui plus que jamais depuis la crise covid. Ci-dessous 10 bonnes raisons de confier votre projet à un professionnel spécialisé !

Réserver en agence pour l’expertise et le contact humain

Un conseiller voyage dispose typiquement d’une connaissance étendue des destinations qu’il vous propose, et saura donc faire le tri entre une publicité flatteuse et la réalité des conditions de séjour sur place. Surtout, il a la capacité de prendre en compte le profil de son client dans le détail, afin d’adapter la formule ou de proposer des prestations supplémentaires que le voyageur lui-même n’aurait peut-être pas envisagé.

La plupart des sites Internet spécialisés dans la vente de voyages se contentent en revanche de lister des formules forfaitaires qui proposent exactement les mêmes conditions à tous. L’achat sur Internet « en aveugle », par ailleurs, ne donne pas toujours une idée exacte des modalités du séjour, et peut donc être la source de déceptions.

Payer moins cher grâce à une réservation en agence de voyage

Pour un voyage identique et offrant des prestations équivalentes, les agences ne sont pas nécessairement plus chères qu’un achat en direct sur Internet. Bien au contraire ! Dans de nombreux cas, la réservation via un voyagiste professionnel permet en réalité de réaliser des économies très intéressantes. Rappelons en effet que les principaux portails web de la vente de voyage sont détenus par les grands réseaux d’agences de voyage, et ont l’interdiction d’afficher des prix inférieurs à ceux pratiqués par les grossistes.

Concrètement, le conseiller en voyages est donc en mesure de rechercher et négocier des tarifs plus bas que ceux affichés sur Internet, ces derniers étant quant à eux incompressibles. Il a notamment accès à des tarifs de groupe introuvables ailleurs pour une réservation d’hôtel, un vol ou encore une location de voiture.

Concevoir un voyage sur mesure et à nul autre pareil

Contrairement à une idée répandue, le tarif global annoncé dans le devis établi par une agence de voyage est ferme et définitif : il inclut la commission perçue par l’agence, ce qui signifie que le client n’a pas à craindre un éventuel supplément inattendu au moment de régler la facture. Sachez qu’une commission agence est également facturée lors d’une réservation sur Internet. En revanche les prix alléchants affichés en page d’accueil auront vite tendance à gonfler lors de l’ajout des options et des modalités du voyage !

Une autre différence majeure entre une réservation de voyage sur Internet et en agence concerne les facilités de paiement offertes au client. Sur le web, il est généralement impératif de régler immédiatement la totalité de la somme, le plus souvent d’ailleurs avec des conditions de remboursement très strictes voire inexistantes. Un conseiller voyage, à l’inverse, va demander à son client le versement d’un acompte. Le règlement du solde pourra intervenir bien plus tard, quelques jours avant le début du voyage.

Concevoir un voyage sur mesure et à nul autre pareil

Modifier facilement certains éléments de la réservation en agence

Soit parce que vos besoins ont changé, soit parce que vous avez commis une erreur, il peut être nécessaire de revenir sur certaines modalités d’un séjour dont la réservation a déjà été finalisée. Vous pouvez par exemple souhaiter :

• Embarquer sur un vol plus tôt ou plus tard dans la journée ;
• Changer de place dans l’avion pour être assis avec un proche ;
• Passer d’une chambre simple à une chambre double à l’hôtel ;
• Prévoir une étape supplémentaire lors d’un séjour itinérant ;
• Ajouter un voyageur supplémentaire au sein du groupe.

En passant par un spécialiste de la réservation de voyage, il devient beaucoup plus facile de modifier les détails du séjour. Le conseiller prendra à sa charge l’ensemble des démarches à réaliser, dans la mesure de ce qu’il est possible de faire. Sur Internet, les conditions sont bien différentes et la moindre modification à apporter sur une formule forfaitaire peut s’apparenter à un parcours du combattant pour le vacancier.

Réserver en agence de voyage pour gagner du temps

La réservation d’un voyage sur Internet est théoriquement possible en quelques minutes voire quelques secondes, soit même pas le temps qui vous serait nécessaire pour sortir de chez vous et pénétrer dans l’agence de voyage la plus proche. La réalité, cependant, est bien différente ! Une majorité d’internautes sont débordés par la profusion des offres et des sites disponibles, et se lancent dans des comparaisons et des réflexions qui peuvent durer des heures ou même des jours.

La consultation d’un agent de voyage permet au contraire de lui déléguer la recherche de l’offre idéale.

Prenez rendez-vous, exposez les détails du projet souhaité ou simplement une idée générale, puis laissez ce professionnel trouver le meilleur séjour bien plus efficacement et rapidement que vous ne sauriez le faire depuis chez vous.

Bénéficier de conditions de remboursement plus souples

Toute réservation par une agence de voyage donne lieu à l’établissement d’un contrat écrit, remis au client après sa signature. Conformément aux articles L211-9 et -10 du Code du tourisme, ce document va notamment préciser les modalités retenues en cas dedemande d’annulation et remboursement du voyage par le client.

Les réseaux d’agences prévoient des modalités qui peuvent varier en matière de remboursement. D’une manière générale, toutefois, le client peut espérer récupérer une partie de la somme engagée qui sera d’autant plus importante que sa demande d’annulation est formulée à l’avance. Le remboursement est typiquement plus important en agence que pour les voyages réservés en ligne et déjà payés dans leur intégralité par carte bancaire.

Attention : dans un cas comme dans l’autre, l’annulation entraînera une perte financière. Pour vous en prémunir, il est recommandé de souscrire une bonne assurance voyage.

Être conseillé lors de la préparation du voyage

Les conseils fournis par l’agence de voyage à son client peuvent s’avérer très utiles pour préparer adéquatement le voyage et éviter les surprises de dernière minute. À titre d’exemple, un conseiller saura vous renseigner et vous accompagner bien mieux que n’importe quel site Internet pour :

• Les formalités d’entrée et de séjour dans le pays étranger (passeport, visa, autorisation de voyage en ligne, autres conditions particulières…) ;
• Les vaccinations obligatoires et facultatives ;
• Les mesures de prévention sanitaire à respecter sur place (consommation de l’eau du robinet, médicaments à prévoir…) ;
• Les précautions en matière de sécurité (quartiers et heures à éviter, rangement des effets personnels…).

Avoir un contact identifié en cas de difficulté sur place

Une chambre d’hôtel non disponible à votre arrivée ? Un hébergement qui ne correspond en rien à l’offre initiale ? Un avion annulé au dernier moment ? Il est bon et rassurant de pouvoir compter sur un voyagiste professionnel pour gérer au mieux et au plus vite les petits et grands tracas qui peuvent  marquer un séjour à l’autre bout du monde.

Il relève de la responsabilité de l’agence de régler rapidement les problèmes sur le lieu de destination. Pour le client, la situation est plus stressante s’il doit contacter la plateforme d’assistance téléphonique impersonnelle d’un site web.

Disposer d’un véritable service après-vente et d’un suivi client

Une chambre d’hôtel non disponible à votre arrivée ? Un hébergement qui ne correspond en rien à l’offre initiale ? Un avion annulé au dernier moment ? Il est bon et rassurant de pouvoir compter sur un voyagiste professionnel pour gérer au mieux et au plus vite les petits et grands tracas qui peuvent  marquer un séjour à l’autre bout du monde.

Il relève de la responsabilité de l’agence de régler rapidement les problèmes sur le lieu de destination. Pour le client, la situation est plus stressante s’il doit contacter la plateforme d’assistance téléphonique impersonnelle d’un site web.

La plupart des agences ne se contentent pas de vendre des forfaits voyage pour ensuite ne plus se soucier du devenir de leurs clients. Ces derniers, bien souvent, seront recontactés pour donner un avis sur la qualité du voyage et contribuer à améliorer l’offre future du voyagiste. La qualité du service après-vente et le soin apporté au suivi de chaque client font partie des avantages liés à une réservation auprès d’un professionnel.

En restant fidèle à une agence, par ailleurs, vous permettez à un conseiller attitré de se familiariser avec vos goûts et vos attentes. Il devient alors possible de recevoir des suggestions pour un prochain voyage, et de profiter d’opportunités auxquelles vous n’auriez jamais pensé.

Faut-il réserver en agence de voyage ou sur Internet ? Un projet personnalisé, conçu par un voyagiste, vous fait à la fois gagner du temps et de l’argent, tout en vous proposant une expérience bien plus qualitative. N’oubliez pas de souscrire une assurance voyage internationale pour bénéficier d’une protection complète sur place.

Qui contacter si l’accident a lieu en France ?

Le 15 : le SAMU

Le 17 : police secours

Le 18 : les pompiers

Quel est le numéro d’urgence en Europe ?

Le numéro d’appel d’urgence européen : le 112

Ce numéro d’urgence permet de signaler une situation nécessitant l’intervention immédiate du SAMU (urgence médicale), de la police (infraction) ou des pompiers (péril, accident).

Les pays de l’Union européenne

Pourquoi est-il important de souscrire à une assurance voyage ?

Comment fonctionne l’assurance voyage ?

Au moment de la souscription de votre contrat, vous recevez une carte avec le numéro d’assistance à joindre en cas d’hospitalisation.

Celui-ci doit être joignable 7 jours sur 7, 24 heures sur 24.

Son rôle est de gérer ce type de sinistres et de vous aider à trouver la meilleure solution à votre problème.

Trois mois, quatre mois et même bien plus, les délais pour obtenir un passeport n’en finissent pas de s’allonger. Face à cette difficulté, de plus en plus de voyageurs se tournent vers des destinations pour lesquelles une carte nationale d’identité suffit. Quels sont donc les pays à privilégier pour un voyage sans passeport ?

Europe : les pays où voyager avec une carte d’identité française

Après deux longues années à ne pas pouvoir voyager hors de France à cause du covid, les Français ont la bougeotte. Malheureusement, les demandes de passeport explosent et les délais de délivrance du précieux sésame s’allongent.

Si vous n’avez pas la chance d’avoir un passeport valide, sachez toutefois que vous pouvez voyager dans de nombreux pays du Vieux Continent. En effet, une simple carte nationale d’identité française en cours de validité vous permet de voyager librement au sein de l’Espace Économique Européen (EEE).

Quels sont les pays membres de l’EEE ?

Les pays membres de l’EEE sont l’Allemagne, l’Autriche, la Belgique, la Bulgarie, Chypre, la Croatie, le Danemark, l’Espagne, l’Estonie, la Finlande, la Grèce, la Hongrie, l’Irlande, l’Islande, l’Italie, la Lettonie, le Liechtenstein, la Lituanie, le Luxembourg, Malte, la Norvège, les Pays-Bas, la Pologne, le Portugal, la République Tchèque, la Roumanie, la Slovaquie, la Slovénie et la Suède.

Quelles précautions pour voyager dans ces pays européens ?

Même s’il s’agit de pays étrangers au sein de l’Europe, vous ne devez pas négliger deux précautions fondamentales :

–faire une copie numérique et une photocopie de votre carte d’identité. En effet, à défaut d’avoir un passeport, c’est le seul document officiel que vous pouvez faire valoir. Si vous veniez à le perdre, les copies papier et en numérique se révéleront fort utiles ;

-vérifier que vous avez bien une assurance santé voyage pour la durée de votre séjour.

Peut-on voyager en Angleterre sans passeport ?

Depuis le 1er octobre 2021, il n’est plus possible de se rendre au Royaume-Uni sans passeport en cours de validité. Une carte d’identité n’est donc plus suffisante pour les voyageurs français.

C’est l’une des nombreuses répercussions du Brexit. En effet, le Royaume-Uni ne fait plus partie, ni de l’Union européenne, ni de l’Espace Économique Européen.

Les îles et territoires ultramarins sans passeport, est-ce possible ?</

Pour vos prochaines vacances, vous avez envie de dépaysement, de soleil et d’îles ? Avec une simple carte d’identité, vous pouvez accéder à de nombreuses îles rattachées à l’Union européenne parmi lesquelles :

-la Corse (France) ;

-l’Archipel des Açores et Madère (Portugal) ;

-les Baléares et les îles Canaries (Espagne) ;

-la Sardaigne et la Sicile (Italie) ;

-la Crète (Grèce).

Si vous avez envie de terres plus éloignées, en tant que citoyen français, vous pouvez voyager en outre-mer. Parmi les territoires théoriquement accessibles uniquement avec une carte d’identité, il y a en particulier :

-Wallis-et-Futuna (océan Pacifique sud) ;

-Saint-Pierre-et-Miquelon (océan Atlantique nord) ;

-Saint-Barthélemy (îles sous le Vent dans les Petites Antilles) ;

-la Polynésie française (océan Pacifique sud) ;

-Mayotte (océan Indien) ;

-la Nouvelle-Calédonie (océan Pacifique sud) ;

-la Guadeloupe (Antilles) ;

-la Martinique (Antilles) ;

la Guyane (Antilles).

Pour accéder à ces territoires ultramarins sans passeport, il faut prévoir un billet d’avion sans escale. Dans le cas contraire, il vous sera demandé un passeport pour le pays dans lequel votre avion fait escale.

Les destinations hors UE accessibles sans passeport

Les destinations hors EEE et hors Union Européenne où il est possible de programmer un voyage sans passeport ne sont pas légion. Suisse, Tunisie, quelles sont ces destinations ?

La Suisse

La Suisse ne fait partie ni de l’EEE, ni de l’Union Européenne. Toutefois, comme la Norvège, l’Islande et le Liechtenstein, la Suisse est membre de l’espace Schengen.

De fait, vous êtes libre de traverser les frontières et de voyager dans cet état sans avoir à présenter un passeport.

La Bosnie-Herzégovine

Un accord de stabilisation et d’association a été signé entre l’Union Européenne et la Bosnie-Herzégovine en 2008. Entré en vigueur en 2015, il permet aux ressortissants européens de s’y rendre sans visa ni passeport.

La Serbie

Bien que située sur le continent européen, la Serbie ne fait pas partie de l’UE. Comme la Bosnie-Herzégovine, un accord permet toutefois aux voyageurs français de s’y rendre sans passeport. Pour cela, il faut toutefois remplir deux conditions :

-disposer d’une carte d’identité avec une date de validité d’au moins 3 mois après la date prévue du retour ;

-s’y rendre pour une durée de moins de 90 jours.

Le Monténégro

Les voyageurs français n’ont besoin ni d’un visa touristique, ni d’un passeport pour se rendre au Monténégro. Une carte d’identité avec une validité de plus de six mois est suffisante dès lors que la durée du séjour touristique est inférieure à trente jours.

La Macédoine

Pour les vacanciers de nationalité française, un visa touristique n’est pas obligatoire pour entrer en Macédoine. Si la durée du séjour est inférieure à trois mois, une carte d’identité avec une validité de plus de six mois est suffisante.

L’ Egypte

Le passeport n’est pas obligatoire pour entrer sur le territoire égyptien si vous êtes de nationalité française. Vous pouvez simplement être muni de votre carte nationale d’identité dès lors que sa date de validité est d’au moins 6 mois après la date de votre retour prévu en France.

En revanche, vous devez formuler une demande de visa. Ce dernier est non seulement obligatoire, mais également payant. Sa délivrance se fait sur place à votre arrivée.

La Tunisie

Si vous êtes Français et que vous avez décidé de faire votre baluchon pour partir en Tunisie, sachez qu’un passeport est obligatoire.

En revanche, si vous partez dans le cadre d’un voyage organisé, les autorités tunisiennes tolèrent que vous n’ayez qu’une pièce d’identité en cours de validité. Toutefois, celle-ci doit obligatoirement être accompagnée du carnet de voyage délivré par l’agence.

Par ailleurs, vous n’avez pas besoin de formuler une demande de visa si votre séjour dure moins de 90 jours.

La Turquie

L’accès au territoire turc ne nécessite ni demande préalable de visa, ni d’être détenteur d’un passeport. En revanche, la date de validité de votre carte d’identité doit être de plus de cinq mois après la date prévue de votre retour.

Voyager seul à travers le monde, voilà une tendance qui prend de l’ampleur depuis la pandémie de covid. Pourquoi vouloir partir en solo dans un pays étranger le temps des vacances ?

Pourquoi voyager seul à travers le monde ?

De plus en plus de Français se lancent dans un voyage en solo. Des hommes bien évidemment, mais surtout des femmes. Besoin de se retrouver, de passer des vacances autrement, de prendre du temps pour soi, quelles sont les raisons qui poussent ces voyageuses et ces voyageurs à partir seuls ?

Un voyage plus intense

Cela peut sembler paradoxal, mais prendre son sac à dos et partir en solo permet de vivre plus intensément son voyage. En effet, quand on part à deux ou à plusieurs, le risque est de rester au sein de ce petit groupe et de moins interagir avec son environnement.

En voyageant seul, il est impossible de faire abstraction de cet environnement. Un voyageur seul a davantage tendance à converser avec les habitants, aussi bien dans la rue que dans les transports en commun ou à la terrasse d’un café.

Se retrouver seul en terre inconnue est donc une manière de vivre plus intensément son voyage et de découvrir un peu mieux les habitants.

Prendre davantage de temps pour soi

Voyager à plusieurs, c’est nécessairement faire des concessions. A l’inverse, quand on est seul dans un pays étranger, il n’y a aucune contrainte. Vous fixez votre programme de votre séjour comme bon vous semble, en fonction de vos envies. Vous pouvez même en changer à tout instant.

De ce point de vue, c’est la meilleure façon de passer des vacances inoubliables. D’aucun diront que c’est une vision individualiste du bonheur.

Se retrouver et apprendre à se connaître

Voyager seul est un phénomène qui intéresse davantage les femmes. La pandémie a grandement influé sur ce phénomène. Durant cette période compliquée, les femmes ont été encore plus sollicitées qu’à l’accoutumée (télétravail, enfants à domicile, etc). Elles ont donc un vrai besoin de se retrouver.

Partir sans être accompagnées est pour toutes ces femmes la meilleure manière de se retrouver, voire d’apprendre à se connaître. En effet, il est impossible de pouvoir se reposer sur une tierce personne, elles ne peuvent compter que sur elles-mêmes.

Partir en solo : ces inconvénients qu’il faut garder en mémoire

Si faire un voyage seul présente de nombreux avantages, il faut garder en mémoire qu’il y a également quelques inconvénients. Poids de la solitude et budget plus conséquent sont les principaux.

La nécessité de prévoir un budget plus conséquent

Partir à plusieurs, c’est mutualiser certains coûts. C’est le cas notamment des transports et de l’hébergement, deux postes de dépenses parmi les plus conséquents.

De fait, se lancer dans un voyage en solo nécessite un budget vacances plus important. En effet, il est souvent bien plus coûteux de réserver une chambre 1 personne dans un hôtel ou une auberge que de louer pour une nuitée pour plusieurs. De même, les déplacements peuvent grever votre budget en fonction des modes de transport choisis (taxi, tuk tuk, etc).

Le poids de la solitude

Se rendre dans un pays étranger sans être accompagné présente des avantages, notamment en matière de programmation de votre séjour. Mais cela peut parfois être pesant.

Il est en effet agréable de partager un moment avec un proche, un coucher de soleil, un fait surprenant, et de se le remémorer quelque temps après.

Quels sont les meilleurs pays pour voyager seul ?

Il y a probablement de très nombreux pays que vous souhaitez visiter, mais tous ne se prêtent pas à un voyage en solo. Canada, Espagne, Islande, Nouvelle-Zélande, quelles sont donc les destinations sûres pour un séjour en solo ?

L’Europe, pour voyager en toute sérénité

Les pays européens figurent parmi les destinations les plus sûres pour un voyage en solitaire. Italie, Espagne, Pologne, Grèce, ces pays sont en plus faciles d’accès puisque vous n’avez besoin que d’une carte nationale d’identité pour y accéder.

En dépit de la proximité avec la France, il y a de nombreuses possibilités en termes d’évasion. Il y a par exemple Rome et ses trésors romains, Prague et sa gastronomie, Amsterdam et ses canaux, la fascinante Varsovie ou encore les magnifiques plages du Portugal.

A travers le monde

Si vous avez envie de quitter le Vieux Continent, d’autres destinations s’offrent aux voyageurs solo.

Parmi celles-ci, le Canada et ses immensités sauvages, l’Australie, la Nouvelle-Zélande ou encore Bali, véritable petit paradis pour des vacances en étant non accompagné.

Les destinations à éviter

Certains pays sont à proscrire si vous envisagez de voyager seul, en particulier si vous êtes une femme. S’ils sont nombreux, les principaux sont tous ceux qui sont actuellement instables.

Y figurent le Niger, le Soudan du Sud, la Syrie, l’Irak, le Yémen, la Somalie, l’Ukraine, la Russie, l’Afghanistan, la Colombie, le Nicaragua, le Venezuela ou encore le Mexique.

Pour bien choisir votre destination pour un voyage seul, il est conseillé de vous renseigner auprès du Ministère des Affaires Étrangères.

"Histoire

En 1995, le Cambodge sort à peine de 25 années de guerre, dont 4 passées sous la dictature des Khmers rouges ; le pays est dévasté.

Fin 1995, Christian et Marie-France découvrent lors d’une mission humanitaire au Cambodge la décharge à ciel ouvert de Phnom-Penh où travaillent, mangent et vivent des milliers d’enfants.

Choqués, ils décident immédiatement de « faire quelque chose » pour répondre à la demande, simple, des enfants : « un repas par jour et aller à l’école ».

Mais rapidement dépassés par la situation, ils se rendent en France fin 1995 pour alerter leur famille et leurs amis qui, face à l’urgence, se mobilisent.

Ils décident de sillonner la France à bord de leur camping-car…Il s’agit de la première tournée !
Depuis, chaque année a lieu la tournée, qui permet d’aller à la rencontre des Français et Européens pour faire connaitre la situation au Cambodge et présenter le travail de Pour un Sourire d’Enfant (PSE).

Le but de l’association « Pour un Sourire d’Enfant »

Cette ONG à taille humaine a pour mission de sortir les enfants de l’extrême misère et de les conduire à un métier qualifié, digne, et correctement rémunéré à travers un ensemble de solutions adaptées à leurs besoins.

Aujourd’hui, PSE soutient plus de 3 000 de ces familles vulnérables à Phnom Penh, Siem Reap (Angkor) et Sihanoukville. Plus de 6 500 enfants bénéficient des programmes chaque année et plus de 5 500 diplômés sont déjà dans la vie active. Mais il reste encore beaucoup d’enfants au bord de la route, à sauver.

25 ans plus tard, Christian et Marie-France ont sauvé 12 000 enfants et leurs familles !

Notre partenariat avec l’association « Pour un Sourire d’Enfant »

Pourquoi nous soutenons « Pour un Sourire d’Enfant »

Quelques mots d’Arnaud Gérard, co-fondateur d’Assur-Travel : « A Noël ma sœur m’a offert un livre « Pour un Sourire d’Enfant » écrit par les fondateurs de cette magnifique association qui viennent en aide à des milliers d’enfants cambodgiens pour les sortir de la misère et qu’ils puissent après des années de scolarité trouver un travail.

La lecture de ce livre a été un choc car Marie-France des Pallières et son mari Christian sont à la base des voyageurs comme vous et moi en mission humanitaire au Cambodge.

Lors de leur voyage, ils croisent à Phnom Penh de nombreux enfants qui vivent dans la misère.

En leur parlant, ils apprennent que la plupart, pour tenter de survivre, travaillent dès l’âge de 5/6 ans dans une immense décharge à ciel ouvert pour récupérer de petits objets à vendre.

Ils décident de se rendre dans ce lieu nauséabond pour échanger avec les enfants dont la plupart sont maltraités. Ceux-ci leur demandent juste d’avoir un repas par jour et d’aller à l’école comme tous les autres enfants.

Choqués par cette vision d’horreur ils décident de rester là pour les aider et créent il y a 25 ans l’association « Pour un Sourire d’Enfant ».

PSE a depuis permis à des milliers d’enfants de sortir de l’extrême misère grâce à la scolarité offerte par PSE, aux différentes formations professionnelles, l’internat pour certains et l’aide aux familles en nourriture pour beaucoup.

Aujourd’hui, ces enfants sont devenus médecin, comptable, coiffeur, travaillent dans l’hôtellerie, et véhiculent les mêmes valeurs autour d’eux.

Parti de rien, PSE est devenu une magnifique chaîne de solidarité.

J’ai eu l’opportunité de rencontrer récemment à Niort, la fondatrice Marie-France des Pallières qui, à l’âge de  80 ans, continue à parcourir chaque année durant 3 mois toute la France pour présenter un magnifique film et trouver de nouveaux soutiens.

Elle était accompagnée de Karuna, une jeune femme parlant parfaitement français qui est dans l’association PSE depuis l’âge de 6 ans. La jeune femme termine ses études et semble avoir un avenir prometteur.

La capacité d’un couple à s’indigner et à ne pas accepter l’inacceptable soulève les plus hautes montagnes ! Quel magnifique exemple !

L’association fonctionne grâce à la mobilisation de bénévoles, en France et à l’international, pour la faire connaître et organiser des actions de levées de fonds. Elle ne compte que 6 salariés et localement 600 salariés cambodgiens gèrent les structures d’accueil de ces milliers d’enfants.

A cause de la pandémie, l’association n’a pas pu effectuer ses tournées pour trouver de nouveaux soutiens, elle a donc besoin de notre aide.

C’était une évidence qu’Assur-Travel, fasse connaître PSE et participe à soutenir ses actions auprès des enfants en versant 0,50 euros pour tout contrat étudiant/WHV/Volontaires souscrit. »

Pour en savoir plus sur l’association

Les différentes actions de l’association sont visibles via :

• Leur site web : https://www.pse.ong/histoire-association
• Le livre « Pour un Sourire d’Enfant » (édition Albin Michel)
• Le film « Les Pépites » qui retrace l’œuvre de Marie-France et Christian des Pallières.

Afin notamment d’éviter l’introduction de substances potentiellement dangereuses, le transport des liquides en cabine a fait l’objet de nombreuses restrictions au cours des deux dernières décennies. Quelle que soit la compagnie aérienne, les passagers doivent aujourd’hui se limiter à des flacons de contenance faible et en nombre limité.

Dans quelle limite pouvez-vous emporter des produits liquides avec vous en cabine, quelles sont les contenances autorisées et sous quelles conditions ? Ci-dessous un point complet pour ne plus jamais vous faire confisquer une bouteille avant l’embarquement.

Quelle contenance maximale pour les liquides en cabine ?

Parce qu’il est facile de vider une grande bouteille à l’aspect anodin pour la remplir à nouveau avec un autre produit, potentiellement nocif pour la santé, les passagers des vols commerciaux sont désormais limités à des flacons de contenance faible pour tous les liquides qu’ils souhaitent conserver auprès d’eux en cabine. La règle générale est la suivante :

-Chaque flacon affiche une contenance maximale de 100 ml.

-Le ou les flacons sont disposés dans un sac en plastique fermé.

-La contenance du sac en plastique est d’un litre au maximum.

-Les dimensions du sac en plastique ne peuvent être supérieures à 20 x 20 cm.

Il est recommandé d’amener un sac avec vous et de préconditionner l’ensemble des liquides que vous comptez emmener en cabine : les sacs de congélation vendus en grande surface feront, pour la plupart, parfaitement l’affaire. À défaut, de nombreux aéroports distribuent un sac gratuitement aux passagers qui en auraient besoin.

Tous les liquides qui ne respectent pas ces conditions doivent avoir été placés dans le bagage de soute. À défaut, la marchandise est susceptible d’être confisquée ou détruite à l’embarquement.

Quels sont les liquides autorisés et interdits en cabine ?

Les règles évoquées ci-dessus, dont les limites de contenance et le transport en sac plastique transparent, s’appliquent à tous les liquides que les passagers ont l’autorisation d’emporter en cabine. Il s’agit tout d’abord de différents produits alimentaires :

-L’eau, le jus de fruit ou l’alcool.

-Le thé et le café.

-Le miel et les confitures.

-Les sirops.

-La pâte à tartiner.

-Les soupes et sauces.

-Les yaourts et fromages frais.

-Les huiles et vinaigres.

Il s’agit ensuite de l’ensemble des produits cosmétiques et d’hygiène :

-Le gloss et le mascara (le rouge à lèvres, quant à lui, peut être conservé dans le bagage à main).

-Le dentifrice.

-La mousse à raser.

-Les crèmes de soins et crèmes hydratantes.

-Les crèmes solaires et de bronzage.

-Les déodorants en spray, en crème ou à bille.

-Le shampoing.

-Le gel et la laque pour cheveux.

Les liquides inflammables, corrosif, incapacitants ou explosifs sont quant à eux strictement interdits en cabine, y compris dans des flacons de faible contenance.

Les liquides achetés en duty free sont-ils autorisés en cabine ?

Les passagers d’un vol ont l’autorisation, avant leur embarquement, de réaliser des achats en zone détaxée, y compris pour des parfums et boissons non alcoolisées ou alcoolisées – dans les limites posées par la réglementation douanière en vigueur. Ils peuvent ensuite embarquer avec leurs achats en cabine, y compris si les bouteilles dépassent la contenance autorisée. Plusieurs conditions sont posées cependant :

-Les bouteilles et autres liquides achetés en duty free sont placés dans un sac hermétiquement scellé par le vendeur. Le client ne doit ensuite surtout pas les ouvrir avant le vol.

-Le ticket de caisse est à conserver impérativement. Il devra être présenté à l’embarquement.

Attention, certaines compagnies aériennes considèrent un sac duty free comme un bagage à main supplémentaire et n’hésiteront pas à vous le facturer, sauf si vous parvenez à le ranger dans votre bagage.

Quels liquides peuvent être transportés hors du sac ?

Quelques exceptions sont tolérées quant à l’usage du sac plastique. Il est notamment possible de transporter directement dans le bagage à main les liquides suivants :

-Les médicaments, lorsque leur prise est indispensable pendant la durée du vol. Ils doivent être accompagnés de leur ordonnance, traduite en anglais pour un vol international.

-Les aliments nutritionnels spécifiques, par exemple en cas d’allergie au lactose ou au gluten, mais aussi en cas de diabète.

-Les aliments et pots pour bébés. Ils peuvent néanmoins être contrôlés à l’embarquement.

Les règles relatives au transport de liquides en cabine sont particulièrement restrictives. Afin d’éviter toute complication, limitez-vous aux seuls flacons dont vous avez un besoin impérieux. N’hésitez pas également à souscrire une assurance voyage touristique pour être dédommagé en cas de perte, vol ou dégradation de vos bagages.

La dimension du bagage de cabine est un facteur important à prendre en compte lors de la préparation d’un voyage. Un petit sac à main et une valise imposante ne seront pas accueillies de la même façon à bord par la compagnie aérienne, et chaque passager doit donc se conformer à la réglementation imposée en matière de taille ou de poids maximal pour éviter tout cas litigieux et la relégation du bagage dans la soute de l’appareil.

Comment savoir si votre bagage de cabine n’a pas un poids excessif, et quelles sont les astuces à connaître pour transporter un objet supplémentaire pendant le vol sans enfreindre les règles ? Ci-dessous l’ensemble des points à retenir concernant la dimension maximum de votre bagage à main.

Bagage à main : une dimension standard fixée par l’IATA

Une norme concernant la taille et le poids maximum du bagage de cabine a été introduite par l’Association Internationale des Transports Aériens (IATA). Elle n’a cependant qu’un caractère indicatif pour chaque compagnie aérienne, qui reste de libre de fixer sa propre limite en fonction notamment des contraintes propres à chaque avion.

Quelle taille maximale du bagage de cabine selon l’IATA ?

Afin notamment de protéger le droit de chaque passager à effectuer son voyage avec un bagage à main d’une contenance suffisante, l’IATA a émis une règle indicative en matière de dimension maximum. En cabine, la valise emportée par le passager ne devrait pas excéder en principe :

Une longueur de 55 centimètres ;

Une largeur de 45 centimètres ;

Une profondeur de 25 centimètres.

Une variante de cette recommandation consiste à tolérer une dimension maximale de 115 centimètres au cumul, c’est-à-dire en additionnant la longueur, la largeur et la profondeur. Par ailleurs cette dimension indicative de la valise en cabine doit tenir compte de l’ensemble des accessoires et caractéristiques de l’objet, dont notamment ses roulettes, sa poignée ou encore ses pochettes extérieures de rangement.

Une nouvelle norme qualité, associée à un logo IATA Cabin OK, a été annoncée par l’association en 2015, avec pour objectif cette fois d’imposer à chaque compagnie un standard minimal pour le bagage de cabine, soit une dimension de 55 cm x 35 cm x 20. Ce standard, toutefois, n’a pas encore été validé par chaque opérateur aérien.

Quel poids maximal du bagage de cabine selon l’IATA ?

L’IATA a également défini, toujours à titre purement indicatif, un poids maximal autorisé pour le bagage à main de chaque passager à bord de l’appareil. Il s’élève à 10 kilogrammes, soit un poids maximal raisonnable compte tenu des dimensions imposées par ailleurs pour la valise.

En pratique, la compagnie aérienne à bord de laquelle vous réalisez votre voyage (Air France, British Airways, Finnair, etc.) peut déterminer là aussi une réglementation spécifique, qui s’éloigne de l’exemple fourni par l’IATA. L’opérateur aérien est libre de fixer un poids maximal inférieur pour le bagage à main dans l’avion, mais aussi se montrer bien plus généreux (jusqu’à 18 kilogrammes dans certains cas). Certaines compagnies, plus rares, n’imposent même aucun poids maximal, ce qui vous permet donc de remplir le bagage au maximum de ses capacités : pratique pour caser un petit objet supplémentaire !

Quelle dimension du bagage de cabine selon la compagnie aérienne ?

Chaque compagnie aérienne peut apprécier la dimension ou le poids maximal du bagage de cabine de façon différente, et ainsi créer sa propre réglementation. Il est donc important de ne pas vous baser uniquement sur les recommandations officielles de l’IATA, mais bien de vous assurer que la compagnie assurant votre vol acceptera votre valise à main lors de l’embarquement.

Dimension du bagage à main : pourquoi ces différences par compagnie ?

Qu’il s’agisse de la dimension maximum ou du poids maximal du bagage de cabine, la règlementation imposée par chaque compagnie varie parfois de façon spectaculaire, au même titre par exemple que pour le bagage de soute.

Le plus souvent, ces différences s’expliquent avant tout par des contraintes d’espace et de logistique : selon le modèle d’avion, les caissons de rangement et les compartiments à bagage n’affichent pas la même contenance. Dès lors, la compagnie aérienne doit tenir compte de cette limite et restreindre chaque passager concernant le poids maximal et la dimension de la valise en cabine. À défaut, un bagage pourrait ne pas rentrer dans le compartiment, et ainsi encombrer l’allée centrale de l’avion et constituer autant une gêne qu’un danger potentiel.

La motivation de la compagnie aérienne peut aussi être d’ordre économique. En imposant un poids maximal par bagage à main et par passager, elle s’assure de réduire le poids total de l’appareil et donc sa consommation en carburant pendant le voyage

Taille et poids du bagage de cabine : un tableau récapitulatif

Vous pouvez retrouver sur le web le poids maximal des bagages cabines des compagnies aériennes, mais aussi la dimension maximum d’un bagage à main pour les plus grandes compagnies de la planète. Attention : cette règlementation propre à chaque opérateur de transport aérien est bien sûr susceptible d’évoluer à tout instant et il est donc recommandé de prendre contact directement avec la compagnie avant le vol en cas de doute !

Même si vous êtes certain(e) de bien respecter la règlementation de la compagnie aérienne qui assure votre vol, n’hésitez pas à tester votre bagage de cabine en le soumettant à l’épreuve du gabarit. Ce caisson type est normalement prévu par l’opérateur aérien face à son terminal d’enregistrement à l’aéroport, et vous permettra vite de réaliser si la valise ou le sac présentent la dimension requise.

Une limite souvent différente par classe de cabine

La règlementation de la taille du bagage à main et de son poids maximal par la compagnie concerne d’abord et avant tout un passager qui voyage en classe économique. Des conditions plus souples peuvent exister – ou pas – si vous avez réservé un vol en première classe ou en classe affaires.

La compagnie peut, dans ce cas, se permettre une réglementation différente et plus généreuse, dans la mesure où la densité des personnes assises est moins importante. Même si les compartiments pour bagage et sac sont identiques partout dans l’avion, chaque passager en première ou en business class dispose logiquement d’un volume unitaire plus important pour sa valise à main : un avantage commercial qui ne coûte rien à la compagnie, et fait plaisir à ses meilleurs clients. En classe affaires, le poids maximal du bagage en cabine atteint typiquement 18 kilogrammes.

Bagage de cabine non conforme : quelle pénalité ?

Un bagage à main d’une trop grande taille, ou qui présente une dimension non conforme pour un autre motif, sera nécessairement détecté au moment de l’enregistrement à l’aéroport, avant que le voyageur puisse rentrer dans la zone internationale puis embarquer. Dans ce cas, la compagnie va en principe exiger que la valise ou le sac rejoigne la soute, ce qui implique donc de régler sur le champ une franchise bagage supplèmentaire.

Le montant de la pénalité est variable. Un petit dépassement de la taille du bagage, par exemple, peut entraîner une certaine indulgence en fonction de la compagnie à laquelle vous avez affaire. La plupart du temps, cependant, attendez-vous à payer le montant standard d’un bagage de soute supplémentaire, soit entre 50 et 100 €, voire davantage parfois.

Un bon réflexe consiste à faire l’acquisition d’un bagage standardisé en magasin, homologué pour le transport aérien et la cabine d’un avion. Vous vous éviterez ainsi bien des déconvenues.

Quels sont les accessoires en franchise de bagage à main ?

Il n’est pas toujours obligatoire de placer en soute un objet qui ne rentre pas dans le bagage de cabine. À titre exceptionnel, vous pourrez conserver avec vous en cabine un sac supplémentaire en « franchise », c’est-à-dire en complément gratuit du bagage.

Un sachet plastique pour les liquides

Rappelons tout d’abord que le récipients de grande contenance pour les liquides, dont par exemple les bouteilles ou les grands flacons, ne sont pas autorisés en cabine par la règlementation. Pour autant, vous pouvez embarquer avec certains produits liquides (eau, thé, café, jus de fruit, parfum, dentifrice…) si et seulement si :

• Chaque liquide est conditionné dans un flacon d’une contenance de moins de 100 millilitres.
• Les flacons sont placés dans un unique sac plastique, d’une contenance maximale d’un litre.

Autrement dit, un sac plastique dédié aux liquides – un sac de congélation remplira parfaitement ce rôle, par exemple – peut tout à fait accompagner votre bagage à main en cabine. N’hésitez pas à tirer parti de cette tolérance accordée par la règlementation.

Les achats en duty free avant le vol

Que vous ayez réservé sur Air France, Air Canada, Air Transat ou toute autre compagnie aérienne, la règle est la même : un passager a le droit d’embarquer avec un sac supplémentaire contenant les achats réalisés dans la zone détaxée duty-free de l’aéroport de départ. Il est possible ainsi de prendre place à bord du vol avec par exemple divers produits de luxe ou alimentaires. Rappelons toutefois que :

Les achats doivent être placés par le vendeur dans un sac soigneusement scellé, qu’il est interdit de rouvrir avant la fin du vol. La compagnie aérienne, dans certains cas, peut malgré tout appliquer des frais supplémentaires pour la prise en compte de ce sac, notamment s’il présente une taille importante ou un poids non négligeable.

Les accessoires divers admis en cabine

Une compagnie aérienne, enfin, va très souvent avoir une tolérance et admettre en cabine un accessoire en complément du bagage à main, c’est-à-dire un petit objet utilitaire qui rendra le voyage plus pratique ou agréable, dans la limite du raisonnable. Il peut s’agir par exemple :

• De la pochette de rangement d’un ordinateur portable ;
• D’un petit sac à main ;
• D’un manteau ou blouson ;
• D’un coussin de voyage pour le confort du passager pendant le vol ;
• D’un appareil photo ;
• D’un parapluie.

Cette liste n’est pas exhaustive et il convient de solliciter la compagnie aérienne pour toute question à ce sujet ou concernant la taille et le poids maximal du bagage cabine. À défaut d’accord, l’accessoire devra passer le vol en soute.

Voyager de manière plus respectueuse pour notre planète, tel pourrait être l’enseignement de la pandémie de covid. Pour contribuer à leur manière, de nombreux Français choisissent désormais l’écotourisme. Qu’est-ce exactement ? Comment réduire son impact environnemental en voyageant ? Quelles sont les destinations éco-responsables ?

Qu’est-ce que le tourisme éco-responsable ?

Le tourisme éco-responsable est une manière plus respectueuse de voyager. Il s’inscrit dans une philosophie qui vise à réduire son impact sur le lieu ou le pays que l’on visite. Cette réduction de l’impact de chacun concerne tant l’aspect sociétal que l’aspect environnemental.

Cette forme de tourisme éthique et alternatif est donc à l’opposé du tourisme de masse. Ici, pas question de vivre en marge de la population locale dans des infrastructures sorties de terre tout spécialement pour accueillir les voyageurs.

Au contraire, il s’agit de découvrir le pays tel qu’il est, sans impacter ses ressources naturelles, son cadre naturel et tout ce qui fait son charme. C’est donc souvent une expérience plus riche permettant de s’imprégner pleinement du pays visité tout en ayant la satisfaction de préserver son environnement.

Pourquoi voyager éco-responsable ?

Le nombre de personnes qui voyagent à travers le monde pour le plaisir a explosé ces dernières décennies. En 2000, on dénombrait ainsi 700 millions de touristes. Quinze ans plus tard, ce chiffre atteint 1,5 milliards.

Cette démocratisation du tourisme est une aubaine pour tous. Toutefois, cette opportunité de découvrir de nouveaux horizons s’est souvent faite dans des conditions très impactantes pour les destinations les plus prisées.

Cette empreinte que laisse le tourisme de masse est parfois indélébile, tant sur l’environnement que sur les populations. Voyager de manière éco-responsable permet de réduire considérablement son impact sur la planète. Dans certains cas, cela contribue même à financer localement des programmes de sauvegarde de l’environnement, de la faune ou de la flore.

Comment réduire son impact environnemental en voyageant ?

Réduire son impact environnemental en voyageant tient souvent du bon sens.  Ainsi, lors de la préparation de votre séjour, prenez le temps d’anticiper les différents moyens de locomotion dont vous aurez besoin pour parcourir le pays. Privilégiez autant que faire se peut les transports en commun ou les modes de déplacement doux.

Prenez également le temps de vous renseigner sur les us et coutumes du pays que vous allez visiter. Pour favoriser les contacts avec les habitants, il vous faut apprendre quelques rudiments de la langue, ne serait-ce que pour dire bonjour, au revoir et merci.

Pour l’hébergement et la nourriture, optez pour des solutions proposées par les locaux. Économisez l’eau qui est une ressource précieuse où que vous vous trouviez. Veillez à la bonne gestion de vos déchets et évitez d’en produire chaque fois que c’est possible.

Enfin, pour ce qui est des activités, il faut proscrire toutes celles qui ont un fort impact négatif sur les populations et les écosystèmes, comme les structures exploitant des animaux sauvages.

Quelles sont les destinations éco-responsables ?

Des destinations éco-responsables, on en trouve aux quatre coins du monde. Costa Rica, îles Galapagos, Bhoutan, et même le Luxembourg, quelles sont les incontournables ?

Le Costa Rica, le pays de l’écotourisme

Le Costa Rica est non seulement un pionnier en matière d’écotourisme, mais également la référence mondiale.

En effet, dans les années 1980, le pays connaît une crise sans précédent concernant deux de ses principales ressources naturelles, la banane et le café. Contraint de se réinventer, le Costa Rica mise alors sur le tourisme, et plus particulièrement sur l’écotourisme.

Aujourd’hui, c’est l’une des destinations de l’Amérique Centrale les plus prisées pour la richesse de sa biodiversité. On y compte ainsi pas moins de 29 parcs nationaux, une centaine de réserves privées et des kilomètres de côtes préservées.

En outre, l’argent dépensé par les touristes finance pour partie de nombreux programmes de sauvegarde et de valorisation de l’environnement.

Le Bhoutan

Au cœur de l’Himalaya, le Bhoutan appelé aussi royaume du bonheur national brut est un véritable écrin de verdure jalousement préservé de la main de l’homme. Le tourisme vert est d’ailleurs l’une des principales ressources de ce pays grand comme la Belgique.

Très tôt, dans les années 1970, le Bhoutan s’ouvre aux voyageurs tout en cherchant à préserver son mode de vie et son cadre naturel. Il faut dire que celui-ci figure parmi les plus remarquables au monde avec des paysages spectaculaires flanqués de monastères et de dzongs.

Toutefois, la préservation des espaces naturels du pays à un prix puisque l’accès est payant et le nombre de visiteurs à l’année y est limité.

Les îles Galápagos

Au large des côtes de l’Équateur, les îles Galápagos constituent un archipel inscrit au patrimoine mondial de l’Unesco depuis 1978. Cette immense réserve marine est le refuge de nombreuses espèces uniques comme des baleines, les tortues géantes des Galápagos ou encore l’iguane terrestre. Si la faune y est remarquable, la flore l’est tout autant.

Pour préserver ce trésor, les voyageurs sont accueillis en petit nombre, maximum 245 000 par an. Sur place, tout est pensé pour offrir une expérience inoubliable à chaque visiteur, mais surtout, pour ne pas impacter cet écosystème exceptionnel.

Le Brésil

Le Brésil est l’une des destinations phares du tourisme éco-responsable. Le pays regorge de sites remarquables façonnés par la nature comme la savane du Parque Nacional de Chapada dos Veadeiros ou encore les immenses canyons du Parque Nacional de Chapada Diamantina.

Bien évidemment, impossible d’évoquer le Brésil sans parler de la forêt amazonienne. Celle qui est la plus grande forêt au monde abrite des espèces animales et végétales uniques,  malheureusement aujourd’hui en danger sous la pression des activités économiques.

Le Canada

Le Canada est le territoire des grands espaces naturels par excellence. Depuis quelques années, le pays a saisi toute l’importance de préserver et de valoriser ce patrimoine naturel.

Faire du tourisme éco-responsable au Canada permet de se ressourcer dans des forêts hors norme, de découvrir des lacs immenses et de contempler des paysages époustouflants.

Le Luxembourg

Beaucoup plus accessible en ce moment, le Luxembourg mise déjà aujourd’hui sur les énergies renouvelables, l’économie circulaire et les produits locaux. Beaucoup d’atouts pour positionner le Luxembourg et son offre touristique dans le rang des destinations écologiques.

La gratuité des transports finira de vous convaincre !

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